よくあるご質問(FAQ)
手法とこだわり / Method and Features
《手法》
パンチニードル:雑貨の小物類
タフティング :ラグとPC周辺雑貨等
《こだわり》
・パンチニードル作品はコットン100%毛糸使用
・タフティング作品はウール100%毛糸使用
・どんなお部屋にも馴染むモノトーン作品専門
・受注生産で一つ一つ丁寧に作成
《Method》
Punch Needle : Small items of miscellaneous goods
Tufting: Rugs and PC peripheral goods, etc.
《Features》
・Punch Needle: 100% cotton yarn
・Tufting: 100% wool yarn
・Monotone work that fits in any room
・Made to order and carefully created one by one
メリット、デメリット【ウール】/ Merit, Demerit 【Wool】
《メリット》
・化学繊維などによる刺激が気になる方にとって、体への負担が少ないです。
・適度な厚みがあり復元力も高いため、家具などを置いた跡がついても、自然と目立たなくなります。
・湿度コントロールに優れ熱伝導率が低いため、季節が変わっても1年を通して快適にご使用いただけます。
・ウールは水溶性の成分を弾き、汚れがつきにくい繊維です。水分含有率が高いため、静電気の発生を抑制します。普段の簡単なお手入れで、長く使える作品です。
・繊維表面に水分が残りにくいため、臭いの原因となるバクテリアや菌の繁殖が起きづらいです。
《デメリット》
・遊び毛と呼ばれる、余分な繊維や短い毛が表面に出てきます。掃除機がけで握り拳ほどの遊び毛が出ることもありますが、繊維についた汚れを排出する役目を持ったものです。半年ほど使用すると少しずつ落ち着きます。
・動物性繊維アレルギーをお持ちの方は症状が出る場合がございますので注意が必要です。
《Merit》
・For those who are concerned about irritation caused by chemical fibers, it is less stressful on the body.
・The moderate thickness and high resilience of the material naturally makes any marks left by furniture and other objects less noticeable.
・Wool has excellent humidity control and low thermal conductivity, so it can be used comfortably throughout the year, even in different seasons.
・Wool is a stain-resistant fiber that repels water-soluble components. Its high moisture content suppresses the generation of static electricity. With simple daily care, this work can be used for a long time.
・Since water does not remain on the surface of the fiber, it is difficult for odor-causing bacteria and fungi to grow.
《Demerit》
・Excess fibers and short hairs, called "play hairs," will appear on the surface of the fabric. Playful hairs as large as a clenched fist may appear when vacuuming, but they are meant to expel dirt from the fibers. It will gradually settle down after about six months of use.
・Please note that people with allergies to animal fibers may experience symptoms.
洗い方、扱い方 / Wash and handle
【コットン】
・洗濯不可
・ほつれや毛玉はハサミで切り取って下さい。
※引き抜くのはNG
・ブラシなし掃除機や粘着クリーナーで表のゴミやホコリをお取り下さい。
【ウール】
《日常のお手入れ》
・ブラシなし掃除機や粘着クリーナーで表のゴミやホコリをお取り下さい。ラグは乾燥させる為、時々天気の良い日に日陰干しをします。特に梅雨時期は羊毛が湿気を吸い込むため30分程度干すことをおすすめします。
・ほつれや毛玉が出てきた場合はハサミでお切りください。※引っ張ることはしないで下さい。
《頑固な汚れ掃除》
飲み物をこぼした場合やペットの粗相等の頑固な汚れには、臭いと色素沈着を防ぐ為直ぐに対処して下さい。
・対処①
乾いた布を押し当て水分を吸う→水で濡らし搾った布で叩くように拭く→再度水分を吸い取り乾かす
・対処②(①で汚れが落ちない場合)
中性洗剤を水で薄め泡立てる→泡を汚れ部に乗せ手や布で揉む→洗剤が残らないよう水を搾った布で拭き取る
【 Cotton 】
Not washable.
Please use scissors to cut out any fraying or pilling.
Please do not pull them out.
Please use a brushless vacuum cleaner or adhesive cleaner to remove dust and dirt from the surface.
【 Wool 】
《Daily care》
・Clean the rug with a brushless vacuum cleaner or adhesive cleaner to remove dust and debris from the surface. Dry the rug in the shade on a sunny day from time to time. Especially during the rainy season, it is recommended to dry the rug in the shade for about 30 minutes to allow the wool to absorb moisture.
・If fraying or pilling appears, please cut it off with scissors. Do not pull the wool.
《Cleaning stubborn stains》
・If a drink has been spilled or a pet has left a stain on the fabric, please take care of it immediately to prevent odor and pigmentation.
・Treatment ①
Press a dry cloth against the stain to absorb moisture→Wet the stain with water and wipe it with a wrung out cloth→Absorb the moisture again and let it dry.
・Remedy ② (When the stain is not removed by remedy ①)
Dilute a neutral detergent with water to make foam→Put the foam on the stained area and rub with your hand or a cloth→Wipe with a cloth wrung out with water to remove any detergent residue.
注意事項 / Precautions
・一つずつ丁寧に作成しておりますが、個体差があり、十分な強度はありません。ご購入を頂く際は、ハンドメイド作品ということをご理解下さい。
・猫がいる環境で作成しております
・お使いの端末やモニター画面により、作品の色味が異なって見える場合がございます。
・返品や交換について
※不良品のみ返金返品または交換対応を承っております。
※商品到着後から、5日以上経過された不良品の上記対応はお断りいたします。
作品のご到着後、4日以内にオンラインストアの"CONTACT"または“チャット”より“注文IDと併せて”ご連絡下さい。
・気になる点がございましたら、オンラインショップの“チャット”よりご連絡下さい。
・We carefully create each item one by one, but there are individual differences and they are not strong enough. Please understand that these are handmade products when you purchase them.
・Please understand that this product is made in an environment where cats are present.
・The color of the work may look different depending on your device or monitor screen.
・Returns and exchanges
(We accept returns or exchanges only for defective items.)
(We will not accept defective items that have been in the shop for more than 5 days.)
Please contact us within 4 days of receipt of the artwork by clicking "CONTACT" or "chat" on the online store, along with your order ID.
・If you have any questions or concerns, please contact us through the "chat" in the online store.